Общие положения

На всех рейсах авиакомпании “Луганские Авиалинии” установлена норма бесплатного багажа не более 20 кг в экономическом классе и улучшенном экономическом и 30 кг в бизнес-классе, если иное не оговорено специальными приказами . Тарифы на перевозку сверхнормативного багажа устанавливаются согласно правил применения тарифов применяемых в авиакомпании “Луганские Авиалинии&quot. При регистрации Пассажир обязан предъявить для взвешивания все […]

Перевозка транзитных и трансферных пассажиров

Перевозка транзитных и трансферных пассажиров При оформлении перевозки транзитных или трансферных пассажиров представитель авиакомпании “Луганские Авиалинии” обязан информировать пассажиров о требованиях государственных органов в пунктах транзита или трансфера (гражданство, национальность, социальное положение, возраст, психическое и физическое состояние и т. п.), а также условиях конкретной перевозки. Перед регистрацией трансферных пассажиров, кроме обычных операций, необходимо проверить наличие: подтверждение […]

Перевозка слепых/глухих пассажиров

Перевозка слепых/глухих пассажиров Перевозка слепого/глухого Пассажира возможна при предъявлении соответствующего документа. Слепой/глухой Пассажир перевозится с сопровождающим лицом или в сопровождении собаки-поводыря. При отсутствии сопровождающего лица агент при бронировании места слепому/глухому Пассажиру должен предупредить перевозчика об этом факте с целью оказания помощи такому Пассажиру при регистрации и доставке к воздушному судну. Когда слепой Пассажир следует в […]

Перевозка пожилых людей

Перевозка пожилых людей Если возраст Пассажира превышает 75 лет, то Перевозчику до начала полета должно быть предоставлено подписанное врачом медицинское заключение, содержащее разрешение на его перевозку воздушным транспортом. Данное требование является международным и ОАО “Авиакомпания Луганские Авиалинии” четко соблюдает данное предписание.

Перевозка беременных женщин

Перевозка беременных женщин Перевозка беременных женщин производится при условии, если она выполняется не позднее 4-х недель до срока предполагаемых родов (32 – 36 недель в сопровождении врача-акушера) и если нет опасности преждевременных родов. Информация, подтвержденная медицинским заключением и обменной картой, о состоянии беременной женщины должна быть предоставлена Перевозчику. Свыше 36 недель беременности пассажирка к перевозке […]

Перевозка детей

Перевозка детей На внутренних рейсах авиакомпании “Луганские Авиалинии” Пассажир имеет право провезти одного ребенка до 2-х лет без предоставления отдельного места бесплатно (в этом случае нормы провоза багажа на него не распространяются), другие следующие с Пассажиром дети в возрасте до 2-х лет, а также дети в возрасте от 2-х до 12 лет провозятся по билетам […]

Перевозка пассажиров бизнес-класса Пассажирам бизнес-класса Перевозчик предоставляет дополнительные услуги, повышающие комфорт воздушной перевозки. Пассажиры бизнес-класса в аэропорту оформляются без очереди или при наличии соответствующей возможности в аэропорту на отдельной стойке регистрации. На борту воздушного судна Пассажирам бизнес-класса предоставляется специальное обслуживание. По прилету в аэропорт назначения Пассажиры бизнес-класса первыми выходят из воздушного судна.

Перевозка лиц категории VIP

Перевозка лиц категории VIP Лица категории VIP должны прибыть в аэропорт отправления не позднее времени окончания регистрации пассажиров на рейс. В отдельных случаях, при предварительном уведомлении о времени прибытия Пассажира в зал официальных делегаций и согласовании с ним места посадки в салоне самолета, допускается более поздняя его посадка в самолет, но не позднее 15 минут […]